SHEIN(希音),是一家国际B2C快时尚电子商务公司,总部在南京,营销中心在广东,以跨境电商为主营业务。主要经营女装,但也提供男装、童装、饰品、鞋、包等时尚用品。
SHEIN的简介
SHEIN是一家全球领先的时尚和生活方式在线零售商,致力于让“人人尽享时尚之美”。我们通过按需生产的模式赋能供应商共同打造敏捷柔性供应链,从而减少浪费,并向全球消费者提供丰富且具有性价比的时尚产品。目前SHEIN直接服务全球超过150个国家的消费者。
SHEIN的文化
使命
人人尽享时尚之美
价值观
客户至上、全力以赴、快速反应、学习创新、融合协作
SHEIN的经营特点
1、善用google和TikTok工具,Google搜索SHEIN用户是ZARA的3倍,在TikTok上和网红互动,吸粉无数,让其成为安卓和IOS 购物类APP榜单前列。
2、多市场分布,既有欧美,也有新兴市场。2018年销售数据显示,美国占30%,欧洲占20%,中东占20%,其他占30%。
3、重视图片作用,特别是在移动端以及Facebook等社媒。
4、引入供应商4大KPI,包括:急采发货及时率、备货发货及时率、次品率以及上新成功率。数据显示,2018年SHEIN的爆款率达到50%,滞销率控制在10%左右,2018年80%的客户复购,75%的面料采用工厂直采。
SHEIN的优势
全生态链
“全产业链”模式:即公司集商品设计、仓储供应链、互联网研发、销售客服以及线上运营为一体。逐步推动规范行业标准、改善行业环境;
“品牌平台”模式:自营品牌SHEIN,主打品类女装;同时通过供应商买手化,开放平台等方式,在自营基础上丰富鞋包配饰家居等品类,构建与供应商繁荣共生的平台生态。
全球运营
全球市场:布局150多个国家和地区,服务20种语言,支持超过20种外汇支付方式;
全球仓储:全球布局多个核心仓库,仓储面积行业领先,全球主流市场7日必达;
全球团队:商品团队、市场团队、服务团队本地化,全球超10个办事处,快速响应客户购买及售后需求。
全数字化
终端数字化:2个线上国际站点、覆盖iOS、Android端。用户足不出户享受快时尚的乐趣;
时尚趋势数字化:AI大数据技术敏捷追踪全球时尚趋势,以数据支持预测,用设计引领流行方向;
供应链数字化:数字化供应链产品体系覆盖面料、成衣、仓储、物流等供应链全流程,数字化供应链结合实际业务场景,降本增效。
边界开放
组织开放:组织扁平,去层级化,没有繁琐汇报,不搞形式主义;
氛围开放:少年心态,开放坦诚、务实向上的组织氛围,鼓励用革新的方式解决问题;
多元发展:职业发展不设限,全方位支持人才发展、晋升。
敏捷灵动
客户至上:坚持产品驱动,始终以提升用户体验为指导目标;
快速行动:快速反应,快速执行,效率为先;
高效协同:组织架构高效配置,团队融合协作,全力以赴,坚持长期利益。
SHEIN的特色
能辨
能换个角度看问题,有洞察还能形成自己的方法论、自己的闭环。
能为
能踏实做好事情的每一个细节,结果导向、有韧性。
能燃
能把想法讲清楚,还能和大家达成共识、往一个方向努力,协同影响。